حذف الحساب — Shushan Marketing
آخر تحديث: أكتوبر 2026
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (الأسرع)
- افتح التطبيق وانتقل إلى حسابي (أيقونة "المزيد" في شريط التنقل).
- اضغط على زر حذف الحساب.
- أكّد العملية. سيتم حذف حسابك وجميع بياناتك فورًا.
الطريقة الثانية: عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تكن قادرًا على استخدام التطبيق، أرسل بريدًا إلكترونيًا من العنوان المرتبط بحسابك إلى:
[email protected]
مع وضع "حذف الحساب" في عنوان الرسالة، واذكر البريد الإلكتروني المسجَّل في الحساب المطلوب حذفه.
ملاحظة: يتم معالجة طلبات الحذف عبر البريد يدويًا خلال 7 أيام عمل كحد أقصى.
حذف الحساب من داخل التطبيق فوري.
ما يُحذَف
- عنوان بريدك الإلكتروني
- كلمة المرور المشفّرة
- جميع جلسات الدخول النشطة
- سجل عجلة الحظ المحفوظ محليًا على الجهاز
ما قد يبقى
- نصوص المحادثة في ذاكرة الخادم تُفقد تلقائيًا عند إغلاق التطبيق أو إعادة تشغيله (لا تُخزَّن دائمًا في قاعدة البيانات).
- البيانات المعالجة عبر خدمة التعرف على الكلام في Google تخضع لسياسة خصوصية Google.
التواصل معنا
لأي استفسار حول حذف الحساب: [email protected]
Method 1: From inside the app (fastest)
- Open the app and go to My Account (the "More" icon in the navigation bar).
- Tap the Delete Account button.
- Confirm. Your account and all associated data will be deleted immediately.
Method 2: Via email
If you cannot use the app, send an email from the address linked to your account to:
[email protected]
Put "Delete Account" in the subject line and state the email address registered to the account to be deleted.
Note: Email deletion requests are processed manually within 7 business days at most.
In-app account deletion is immediate.
What is deleted
- Your email address
- Your hashed password
- All active login sessions
- The lucky-spin record stored locally on your device
What may remain
- Chat messages held in server memory are lost automatically when the app is closed or restarted
(they are not permanently stored in the database).
- Data processed via Google's speech recognition service is subject to Google's privacy policy.
Contact us
For any questions about account deletion: [email protected]